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门诊导医服务中优质护理服务的应用
作者:杨仓惠  来源:健康必读(中旬刊) 年份:2013 期刊类型 :期刊 关键词: 门诊  导医服务  优质  护理 
描述:目的:让门诊患者就医方便,让门诊服务质量提高.方法:在门诊服务中应用优质护理理念,增加服务时间、改善服务方式、便捷服务流程,提高医护人员的综合素质,提高医护人员的沟通能力,让门诊服务规范化、人性化
门诊咨询台存在问题与对策理
作者:李娟  来源:健康必读(中旬刊) 年份:2013 期刊类型 :期刊 关键词: 门诊  导医  对策  问题  咨询台 
描述:、影响着医院的美誉度和知名度,因此一定要针对门诊咨询台存在的问题进行分析和处理,找出最好的服务态度和流程.