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护患关系
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儿科输液室护患关系的影响因素及对策
作者:
吴倩茹
来源:
现代保健(医学创新研究)
年份:
2007
期刊类型 :
期刊
关键词:
对外开放
儿科输液室
患者家属
护理人员
“人性化”服务
护患关系
医疗服务水平
医疗纠纷
描述:
儿童输液室是儿科对外开放的重要窗口,反映医院儿科的医疗服务水平,是患者家属和护理人员易产生矛盾、引发医疗纠纷的场所。患者渴望在医院得到良好服务,尤其是“人性化”服务的今天,有利于建立良好的护患关系,提高护理质量。笔者旨在探讨影响儿科输液室护患关系的冈素,采取相应的对策。[第一段]
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