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优质护理服务在骨科病房实施体会
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作者：高波
来源：医药前沿
年份：2016
期刊类型 ：期刊
关键词：
优质护理 满意度 骨科
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描述：目的:探讨优质护理在骨科病房实施.方法:总结了2010年12月～ 2014年12月,通过本科室对基础护理理念加强.深化服务理念.改变责任制护理模式.弹性排班.简化护理文书书写.细化健康教育.体现专科护理,通过自制调查表,观察患者的满意度变化.结果:病区实施优质护理护理服务后,患者满意度明显提高,不仅提升护理质量还预防不良事件发生.结论:实施优质护理有利于促进护患关系,明确岗位职责,提高护士工作积极性,体现护理专科化.
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