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优质护理服务在骨科病房实施体会: 作者：高波 来源：医药前沿 年份：2016 期刊类型：期刊 关键词： 优质护理 满意度 骨科; 描述：护理,通过自制调查表,观察患者的满意度变化.结果:病区实施优质护理护理服务后,患者满意度明显提高,不仅提升护理质量还预防不良事件发生.结论:实施优质护理有利于促进护患关系,明确岗位职责,提高护士工作积极性,体现护理专科化.

优质护理服务在小儿预防接种中的应用分析: 作者：牛国波 来源：健康必读(中旬刊) 年份：2013 期刊类型：期刊 关键词： 满意度 小儿预防接种优质护理服务; 描述：目的:探讨小儿预防接种应用优质护理服务对改善小儿依从性及家属满意度的效果分析.方法:选取2012年1月至2013年1月在本院儿科保健室进行预防接种的小儿800例为研究对象,根据随机数字表将小儿分为