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李娟
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门诊咨询台存在问题与对策理
作者:
李娟
来源:
健康必读(中旬刊)
年份:
2013
期刊类型 :
期刊
关键词:
门诊
导医
对策
问题
咨询台
描述:
随着人们物质文化生活水平的不断提高,人民大众的健康服务需求也与日俱增,在医院工作环节中,导医作为患者和医院之间的中枢部门起着至关重要的作用,导医工作直接影响着医患关系、影响着患者对医院的信赖程度、影响着医院的美誉度和知名度,因此一定要针对门诊咨询台存在的问题进行分析和处理,找出最好的服务态度和流程.
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