住宅工程质量投诉处理的新思路

【作者】 王嘉刚

【作者单位】明光市工程质量监督站

【期刊名】工程质量

【关键词】 质量投诉 处理方法 住宅工程

【摘要】如何妥善地处理工程质量投诉，减少或杜绝因工程质量问题导致的群访等社会事件，是目前亟待解决的问题。本文通过分析工程质量投诉的解决难点，结合工程质量监督工作中的特点，提出在工程质量监督中如何把控、在工程竣工后如何处理质量投诉的思路和方法。

【年份】2015

【期号】第z1期

【期刊卷】第33卷

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